数十年にわたる音楽の聴き方について考えてみると、私たちが愛する音楽をより身近なものにすることと、私たちの知らないレベルの品質をもたらすこととの間で、二律背反が起こってきました。2002年以来、Sonosは音楽の聴き方を刷新し、アクセシビリティとハイファイオーディオを融合させた製品群で、家庭を私たちの生活にマッチしたムードや体験に変え、高め、補完しています。KeyShot を使って作成されたビジュアルを通して、初期のコンセプトを探り、チームと調整し、製品のライフサイクル全体を通して販売、マーケティング、生産のイメージを提供します。ここでは、Sonosのデザインプロセス、企業文化、そしてサウンドの最新イノベーションにKeyShot を使用する方法について、話を伺います。
使用したモデリングソフトシーメンスNX
ウェブサイト：sonos.com
ソノスのデザインプロセスにはどのようなものがあるのでしょうか？
私たちのプロセスは、エクスペリエンス・リード（経験主導）なので、まずお客様の生活を洞察し、お客様が何を大切にしているかを理解することから始めます。これは、ただお客様に何を作ればいいかを聞くという意味ではなく、私たちの製品が生きる世界を見据える必要があるからです。しかし、私たちの行動はすべて、人々の生活に加えたい最終体験を理解することから始まります。
私たちは、音楽が人々の生活を向上させ、Sonosを所有することでより多くの音楽を聴くことができることを客観的な測定によって確認しています。したがって、私たちは、新製品がその目的を達成するために何ができるかを考えることから始めています。私たちは、サイレントホームを終わらせることを目指しています。私たちは、できるだけ多くの製品を作るのではなく、できるだけ少ない製品を作ることを信条としています。そのため、新製品がホームオーディオ体験に何を加えるかを慎重に検討することからプロセスが始まります。私たちは、技術を道具として捉えています。私たちが作りたい体験がわかったら、それを実現するために必要なツール（技術）を特定するのです。
Sonosのインダストリアルデザインは、UI/UX、パッケージデザイン、ユーザーインサイトなどを含むエクスペリエンスデザインチームに所属しています。各ハードウェア・プログラムのデザイン・リードは、これらの異なる分野を統合して、一貫したカスタマー・エクスペリエンスを実現します。
Sonosでは、「正しい」製品体験に重点を置き、Sonosが定める高品質の基準を満たさない製品は出荷しません。また、1年や2年だけでなく、購入した時点でも素晴らしい製品であり、何年も使ううちにさらに良くなるような製品を設計することも含まれています。10年前に販売された製品を今でもサポートしています。
デザインプロセス全体において、エクスペリエンスデザインチーム（プロダクトとソフトウェア）は、米国内はもちろん、世界中の開発パートナーと非常に密接に連携しています。そのため、多様なチームが一貫した視点で足並みを揃えるために、明確なビジュアルを使ったコミュニケーションやストーリーテリングが必要になります。
Sonosで主に使用している3Dモデリング・ソフトウェアは何ですか？
初期の探索段階では、デザインチームは、特定のニーズに合わせて、Alias、Rhino、NXなど、さまざまな3Dツールを使って形状探索やスケッチ作業を行っています。製品開発のための分野横断的なツールとして、シーメンスのNXを採用しています。エンジニアリングチームとデザインチームとのコミュニケーションには、一貫した言語が必要です。NXは、各分野の作業方法の違いをサポートしながら、非常にスムーズな相互作用を可能にします。1つのソフトウェアツールで連携することで、デザインはより効果的にコラボレーションすることができます。
デザインからマーケティングまでのプロセスの中で、KeyShot 、どのようなところで使われているのでしょうか。
KeyShot は、プロジェクトの初期から製品を出荷する最後まで、ソノスで使用されています。プロジェクトの初期段階では、KeyShot 、幅広い形状を素早く検討し、特定の素材や仕上げが特定の形状にどのように映るかを視覚化するのに役立ちます。製品のフォームファクターのサブセットを選択し、エンジニアリングパートナーとフォームを洗練させた後、外観モデルを開発します。また、KeyShot 、モデル製作用のCMFスペックシートを作成するために使用しています。
これにより、誤解を避けることができ、製品の個々のパーツの色、素材、仕上げについて世界中のSonos製造チームに知らせる、当社の公式製品CMF仕様の基礎が築かれます。Sonosの製品ポートフォリオは、特定のカラーバリューのセットに焦点を当てています。KeyShot の素材のライブラリにより、既存のパレットから素早く引き出し、新しいバリエーションを探求することができます。
量産に向けたプロセスのあらゆる段階で、KeyShot 、Sonosのハードウェア開発プロジェクトに関わるエンジニアリング、ワイヤレス、音響など多くのチームと設計意図を視覚化する上で大きな助けとなっています。CADで機能の簡単なモックアップを作り、それをレンダリングすることで、会話のスピードが格段に上がり、ミスコミュニケーションを避けることができるのです。
製品をリリースした後は、KeyShot 、非常に詳細なレンダリングを作成し、プレス向けに製品を公開するために世界中を回るプレスツアーで製品のストーリーを増幅させます。ソノスでは、シンプルなフォルムに意外性を持たせることを追求しているため、細部にまでこだわりがあります。内部部品のレンダリングビジュアル、分解図、小さなディテールのマクロショットは、私たちのストーリーを有意義に伝えるのに役立っています。
KeyShot 、どのようなプロジェクトで使用されたのでしょうか。
KeyShot は、当社の最新製品である新型スピーカー「Play:5」で非常に役に立ちました。音響グリルを形成する何千もの穴は、オーディオデザインに特有の課題です。穴のパターンや穴の直径が0.1mmしか違わないことによる視覚的な読み取りの微妙な違いは、製品全体の体験にとって重要です。私たちは、グリルや支持基板のようなパーツの複数のバリエーションを作り、KeyShot 、異なるパターンを素早くレンダリングして、コストのかかるモデルを作る前にコンセプトを評価しました。この繰り返しにより、最終製品に使用される菱形の基板パターンにたどり着きました。
また、プレスツアーで見せるプレス資料にもKeyShot を使用しました。インダストリアルデザインチームが作成したレンダリングは、Play:5の発売をサポートするためにすべてのジャーナリストに送られた公式プレスキットに使用されました。
KeyShot のおかげで、レンダリングコンテンツをパッケージングアートワークのプロダクションファイルに柔軟に使用できるようになり、最も重要な部分、つまり私たちが誇りに思う顧客体験の開発に時間とリソースを集中させることができます。
KeyShot は、時間やコストの削減、品質の向上にどのように役立ちましたか？
KeyShot ノートパソコンで、さまざまなアイデアを素早くビジュアル化し、最終的なアイデアを詳細に伝えることができるため、非常に便利です。特に新しいシーンセットでは、複数の複雑な製品セットアップとCMFバージョンを1つのファイルにまとめることができ、ほとんど簡単に切り替えることができるようになりました。高い臨場感で製品をレンダリングできることで、開発プロセスを素早く、自信を持って進めることができるようになりました。
プロダクトデザインに興味がある人へのアドバイスをお願いします。
何よりもまず、この仕事そのものが好きかどうかを見極める必要があります。自分がやっていることが好きで、昼夜を問わず、取り組んでいるプロジェクトの細部にまでこだわることができるのであれば、プロダクトデザインはあなたに適しているかもしれません。努力は報われ、あなたを雇う他の専門家もその違いを知ることになるでしょう。
ポートフォリオ制作の際、どのような作業が一番楽しいか、自問してみてください。自分の強みを見つけて、それをベースにしましょうもし、学校の方針が自分の情熱と合わないことに気づいたら、行動を起こして、自分をサポートしてくれる学校やプログラムを探しましょう。本当に情熱のないことに時間を費やすには、人生は短すぎるのです。
学士課程のどこかを外国や別の学校で交換留学生として過ごすことを本当にお勧めします。私は、オハイオ州シンシナティにあるDAAPで勉強していたときに、工業デザインについてとても多くのことを学びました。彼らのプログラムは素晴らしく、COOPを利用すれば、大学を通じて質の高いインターンシップができる素晴らしいシステムがすでに用意されています。
この分野の学生に贈るもう一つのアドバイスは、自分を刺激してくれる人たちと一緒に仕事をすることです自分が学びたいコンサルタント会社やインハウスのデザインチーム、自分にインスピレーションを与えてくれる人を見つけ、彼らの注目を集めるためにできる限り努力することです。デザインの場合は、ポートフォリオがあるので、他の分野よりもずっと簡単です。これは、ほとんどすべての場所のドアに入るのに役立つ、非常に強力なツールです。
修士号取得のために学校に通い続けるよりも、素晴らしい人たちと一緒に積極的にこの分野で働く方が、はるかに多くのことを学ぶことができます。ソノスはその好例で、私が入社した当時は、ソノスのデザインを初期からリードしてきた草野美恵子氏に次ぐ、初の社内インダストリアルデザイナーでした。ここで、成長中の企業に触れ、プロセスを構築し、新しいPlay:5の最初から最後までリードする社内デザイナーを務めたことは、修士課程では決して得られない学習経験でした。
最後になりますが間違っても節約しないことです。古いソフトウェアや遅いソフトウェアほどイライラするものはありません。最新のAdobe Creative Suite、Rhino、KeyShot に投資すれば、素晴らしいデザインポートフォリオを構築するのに必要なすべてのツールが揃い、世の中のほとんどすべての仕事に対応できるようになるでしょう！
