朗盛集團如何運用KeyShot 35 個網站的資產集中管理

隨著客戶與合作夥伴陣容不斷擴大，朗盛的 IT 團隊需要一套高效且簡化的機制，用以管理超過 35 個網站及其他數位管道。

2020 年，朗盛導入KeyShot 作為其數位資產管理解決方案，將所有資產集中於單一平台，藉此優化內容分發流程、提升效率，並促進跨團隊及與外部合作夥伴之間的協作。 

朗盛集團（Lonza Group）是一家提供整合式醫療保健解決方案的國際企業。憑藉遍布多個國家及各大洲的生產設施，朗盛與製藥、生物科技及營養品市場的各類組織攜手合作，為全球民眾開發產品與解決方案。

該公司年營收達45億美元，僱用超過16,000名員工，並在歐洲、北美及亞洲各地設有辦事處。

朗盛集團（Lonza Group）是一家業務多元化的企業，提供產品開發、創新及製造解決方案。該公司主要透過四大業務領域開展業務，分別為：小分子、生物製劑、細胞與基因療法，以及膠囊與健康成分。

隆扎擁有超過 35 個網站，銷售與行銷團隊遍佈 30 個國家，在管理數位營運方面面臨重大挑戰。到了 2020 年，在全球健康危機的背景下，該公司的數位團隊已瀕臨崩潰邊緣，亟需一套統一的技術策略來優化內容，並協調分散各地的員工。

「朗盛過去從未建立過一個用來集中管理所有數位行銷與傳播資產的資料庫，」 隆扎全球數位業務總監扎卡里·哈丁表示。 「我們管理著 35 至 45 個分散在多個 SharePoint、網路磁碟機和 Dropbox 中的網站，這導致資料存取與一致性方面出現了複雜問題。」

為因應全球對醫療保健產品日益增長的需求，朗盛需要一套解決方案，以簡化其內容工作流程、確保各數位管道內容的一致性，並在統一的品牌形象與訊息傳達下整合各團隊。

除了為旗下所有網站的數位資產建立一個集中式儲存庫外，Lonza 還需要一個平台來 可與 Sitecore 內容管理系統 (CMS) 無縫整合. 此外，它還必須是一款能夠取代其 Sitecore 媒體庫的工具。

「此次更換是首要目標，因為我們在現有媒體庫的管理與實體儲存方面面臨諸多挑戰，」 哈丁說道，並繼續說道 「我們偶爾需要申請額外的儲存空間，因此減少對本地儲存的需求將能立即提升效率。我們明白，全面更換系統不僅能讓投資回本，還能優化營運效率。」

結果證明KeyShot 完全符合朗盛集團的所有需求。

數位行銷

哈丁的團隊現在擁有了一個涵蓋所有網站資產的單一可信資料來源，而KeyShot 不僅僅是儲存解決方案——其自動化與工作流程工具能確保所有網站內容均準確、最新且符合規範，這在高度受監管的產業中至關重要。

行銷人員利用KeyShot 來管理從創作到發佈的整個內容生命週期。該平台能簡化協作流程、明確哪些資產已獲准使用，並提供「內容集」和「權限控制」等功能，讓行銷人員僅能存取所需的資產。這不僅能減少錯誤、加速內容發佈，更能賦予團隊獨立作業的能力，使其能在更短的時間內完成更多專案。

KeyShot 亦簡化了對外部創意與品牌代理商的管理。

「例如，我們的品牌與設計團隊會與代理商合作製作橫幅廣告及其他數位素材，」哈丁 表示。「我們已建立素材庫，供應商可從中挑選最符合需求的素材，以確保符合我們的美學風格。」

Sales

朗盛的銷售團隊與經銷夥伴透過統一平台獲取資訊與資料，從而使銷售週期更為順暢，並加速交易成交。

「我們的數位資產管理系統（DAM）讓業務代表能夠取得 PDF 檔案的固定連結，」哈丁表示。「他們可以在銷售會議前後，或是回應客戶的後續提問時，迅速取得相關的行銷資料。」

存取權限經過精心設計，旨在減少錯誤，確保直銷團隊與外部經銷夥伴使用適當的內容來推廣產品。