As empresas B2B sabem o quanto o conteúdo delas é poderoso.
Na verdade, 92% dos profissionais de marketing, tanto do setor B2C quanto do B2B, apontam o conteúdo como seu ativo de marketing mais valioso e importante.
No entanto, o marketing de conteúdo nos dias de hoje traz alguns desafios relacionados à gestão de conteúdo, como:
> Manter essa velocidade, volume e qualidade do conteúdo
> Gerenciar o conteúdo de forma eficiente
> Ter os processos certos de aprovação e
> Ter as formas certas de divulgar o conteúdo
Além disso, 28% das empresas chegam a dizer que têm dificuldade em ter uma estratégia de marketing de conteúdo clara e bem elaborada.
Isso preocupa muitas empresas, quando você pensa que 93% dos profissionais de marketing B2B usam o marketing de conteúdo.
Então, como as empresas podem superar esses desafios e, ao mesmo tempo, manter uma estratégia de conteúdo bem-sucedida?
Resposta: Melhorando a cadeia de suprimentos de conteúdo.
Ter a melhor cadeia de suprimentos de conteúdo é fundamental para as empresas que buscam um processo mais ágil na criação, gestão e distribuição de conteúdo.
E ainda é caro. A McKinsey descobriu que as empresas (como a OEM) gastam de US$ 50 milhões a US$ 75 milhões na cadeia de suprimentos de conteúdo, e as empresas globais de tecnologia gastam até US$ 300 milhões.
Neste artigo, vamos falar sobre o que exatamente é uma cadeia de suprimentos de conteúdo, quais são os benefícios de aprimorá-la e 8 maneiras de otimizá-la — tudo com a ajuda de uma ferramenta chamada DAM.
O que é uma cadeia de suprimentos de conteúdo?
A melhor maneira de entender uma cadeia de suprimentos de conteúdo é como um processo em que você analisa os principais aspectos de tudo o que envolve a produção de conteúdo:
> O planejamento do conteúdo
> A criação de conteúdo
> A gestão de conteúdo e a
> Distribuição de conteúdo para todos os seus canais (ou seja, no omnicanal)
Pega o setor de manufatura, por exemplo. A cadeia de suprimentos de conteúdo nesse setor abrange todas as etapas e fases necessárias para entregar conteúdo de forma eficiente aos distribuidores e consumidores.
Tudo começa com a criação de conteúdo – você tem seu material bruto (como imagens e vídeos não editados) que precisa passar por um processo sistemático para chegar ao consumidor – e causar o efeito desejado.
A ideia é que você queira que tudo isso aconteça sem percalços e da maneira mais tranquila possível.
Tendo em mente todas essas etapas, é fundamental que as empresas tomem as precauções necessárias para garantir que cada etapa seja realizada corretamente, mas também da forma mais eficiente possível.
Isso nos leva ao ponto principal deste artigo, que é como melhorar a cadeia de suprimentos de conteúdo.
Mas, antes de mais nada, algumas vantagens de melhorar isso…
Benefícios de otimizar sua cadeia de suprimentos de conteúdo
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Assim que você decidir melhorar sua cadeia de suprimentos de conteúdo, você deve começar a perceber:
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Uma maneira muito melhor e mais eficiente de organizar os ativos: Isso tem um efeito cascata na forma como o conteúdo e os recursos são gerenciados.
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Distribuição e criação mais rápidas de conteúdo: métodos e processos mais bem definidos facilitam a entrega dentro do prazo, quando for preciso.
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Menos custos com a produção de conteúdo: isso acontece porque você economiza mais recursos graças a um processo mais sistemático e controlado. É também uma consequência natural de cometer menos erros.
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A produção de conteúdo cresce junto com a sua organização.
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Melhoria na qualidade de todo o conteúdo: isso acontece porque todo mundo entende melhor exatamente o que precisa fazer e por quê — o que facilita que as pessoas se concentrem na tarefa que têm em mãos e tenham um desempenho melhor.
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Menos erros: quando você deixa claro quais são as responsabilidades de cada um e quando elas precisam ser cumpridas, a colaboração e a coesão com a empresa aumentam. Isso ajuda a evitar mal-entendidos e falhas de comunicação.
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8 maneiras de melhorar sua cadeia de suprimentos de conteúdo
Impulsione a criação de conteúdo disponibilizando dados de produtos para todos os usuários
Não dá pra melhorar sua cadeia de suprimentos de conteúdo sem conteúdo.
É por isso que é fundamental otimizar a etapa de criação de conteúdo na sua cadeia de suprimentos de conteúdo – para garantir que todas as etapas seguintes sigam o mesmo padrão.
A principal maneira de melhorar essa etapa é evitar conteúdo de má qualidade, com erros ou que não esteja em conformidade.
Você não quer correr o risco de que seja publicado algum conteúdo que coloque a marca sob uma luz negativa ou que espalhe desinformação.
Mas como garantir que seu conteúdo seja bem produzido, esteja em conformidade com as normas e seja capaz de oferecer uma experiência personalizada?
A solução está nas ferramentas de marketing e na tecnologia.
Uma ferramenta de DAM (gestão de ativos digitais) vai te ajudar a reunir todos os dados relacionados a um produto e compartilhá-los com toda a equipe da empresa (como designers, editores de vídeo, fotógrafos etc.).
E aí, qual foi o resultado?
Todos os usuários sabem exatamente o que incluir ao criar conteúdo sobre um produto ou serviço, e todo mundo conhece os procedimentos e requisitos.
Reúna todo o seu conteúdo em um só lugar
Outra maneira infalível de melhorar sua cadeia de suprimentos de conteúdo é garantir que todo o material de marketing (também conhecido como conteúdo) esteja reunido em um único local estratégico.
Como? Metadados.
Ao incorporar esses metadados em cada elemento de conteúdo visual que você usa para criar sua coleção de materiais de marketing, você cria um processo otimizado para a criação, gestão e distribuição de conteúdo.
Assim, fica mais fácil para todos os membros da organização não só encontrarem o conteúdo de que precisam, quando precisarem , mas também entenderem qual conteúdo usar (e qual não usar).
Assim, quando você passa da criação de conteúdo para a distribuição de conteúdo na cadeia de suprimentos, você sabe que está divulgando o material certo.
As ferramentas de gerenciamento de ativos digitais têm esse tipo de arquivo estratégico como base — uma biblioteca centralizada que ajuda tanto as equipes externas quanto as internas na hora de encontrar aquele conteúdo essencial (e aprovado).
Facilite a busca por conteúdo
Para que todas as etapas do processo na sua cadeia de suprimentos de conteúdo funcionem bem, é preciso melhorar a rapidez com que as coisas são feitas. Ou seja, encontrar o conteúdo certo quando você precisar.
Porque quanto mais rápido você conseguir acessar o conteúdo de que precisa, mais rápido (e mais tranquilo) será a transição da etapa de criação de conteúdo para a de distribuição.
Além disso, quando você facilitar a busca por conteúdo de forma mais eficiente, vai deixar de sofrer as consequências do conteúdo não utilizado, já que vai realmente encontrar o que está procurando.
Como se chega lá?
Usando o DAM, que vai te oferecer os recursos de busca e inteligência artificial necessários para te ajudar a encontrar conteúdo de marca muito mais rápido. Assim, você consegue o conteúdo de que precisa para esses sites, campanhas e para suas estratégias de e-commerce.
Personalize seu conteúdo e seus recursos para o canal certo
Outra maneira de melhorar sua cadeia de suprimentos de conteúdo é adaptar seu conteúdo de forma mais eficiente para se adequar aos respectivos canais.
Porque, sejamos sinceros, nenhum profissional de marketing quer oferecer uma experiência ruim com o produto só porque sua foto não atendia aos critérios para ser postada no Facebook.
Personalizar seu conteúdo é uma parte fundamental da etapa de gerenciamento de conteúdo na cadeia de suprimentos de conteúdo — e é nessa parte que você pode decidir o quanto seu conteúdo pode influenciar — desde que ele chegue ao canal certo, no estilo certo.
Ferramentas como o DAM oferecem os meios para garantir que cada conteúdo seja adaptado ao canal e/ou dispositivo certo – ajudando você a atingir seus objetivos de marketing omnicanal.
Como?
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Para cada conjunto de: 1. Usuários; 2. Metadados; ou 3. Canal ou grupo de distribuição, o DAM pode oferecer um número (ou seja, um número ilimitado) de:
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Formatos de arquivos
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Estilos ou temas de ativos
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Resoluções
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Proporções
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Melhore a colaboração e acabe com os silos
Além disso, a única maneira de garantir que sua cadeia de suprimentos de conteúdo funcione de forma integrada e eficiente, etapa por etapa, é garantir que as pessoas envolvidas no processo estejam em sintonia umas com as outras.
Em outras palavras, é fundamental que você melhore a colaboração e dê o máximo de autonomia possível às suas equipes.
O que, em muitos casos, tem a ver com acabar com esses silos.
Uma maneira de realmente aumentar essa colaboração entre as equipes é implementar a tecnologia certa, como o DAM.
O DAM ajuda a acabar com os silos ao oferecer“uma única fonte central de informações”quando se trata de ativos digitais, por meio de uma única plataforma estratégica.
Assim, você evita que pessoas diferentes tenham acesso a arquivos diferentes — porque isso acaba virando uma bagunça: você vai acabar com um monte de arquivos espalhados por várias unidades de disco, bancos de imagens, soluções em nuvem e servidores.
O DAM te ajuda a evitar perder o controle de todo esse material de marketing (o que poderia prejudicar a sua marca, já que você poderia divulgar conteúdo desatualizado) e, ao mesmo tempo, estimula a colaboração. Por:
1. Quebrar essas barreiras e,
2. Otimizar os fluxos de trabalho que as equipes externas e internas usam, fazendo com que trabalhem de forma mais rápida e inteligente
Certifique-se de que o conteúdo esteja em conformidade com as diretrizes e com a gestão de direitos digitais
Uma cadeia de suprimentos de conteúdo só pode melhorar se o conteúdo incluído for aprovado e estiver em conformidade com as regulamentações adequadas. É aí que entra a Gestão de Direitos Digitais (DRM).
O DRM tem um papel importante na otimização da sua cadeia de suprimentos de conteúdo – e em garantir que todos os ativos sejam aprovados.
A maneira mais fácil de fazer isso é usando um DAM, que não só te ajuda a manter a conformidade regulatória e com o GDPR, mas também permite aprimorar seus ativos com:
> Data de validade
> Origem
> Patrocinador
> Fotógrafo
> Titular dos direitos
No fim das contas, você pode ter certeza de que o conteúdo que circula na cadeia é mesmo o conteúdo certo, e não algo que possa resultar em multas ou outras consequências negativas.
Aprimore seus métodos de distribuição de conteúdo
Uma parte importante de melhorar sua cadeia de suprimentos de conteúdo é evitar o caos na gestão e na distribuição do conteúdo.
Vamos ser sinceros: talvez você já esteja lidando com conteúdo demais , mas mesmo que tenha controle sobre todo esse conteúdo, o desafio é distribuí-lo da melhor (e mais adequada) maneira possível.
Então, como você garante que essa ponte entre o gerenciamento e a implantação de conteúdo seja feita cada vez melhor?
Um sistema DAM pode te ajudar na distribuição de conteúdo: não importa quem seja o cliente, qual seja o dispositivo ou o canal.
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Um DAM vai:
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Certifique-se de que seu conteúdo seja independente do canal (adaptando o conteúdo certo para o canal certo)
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Coordenar e organizar dados de várias fontes antes de distribuí-los aos canais
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No fim das contas, a gente vai te ajudar a ter acesso a mais fontes de receita, aumentando o número de pontos de contato e canais
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Uma distribuição mais fácil significa uma conclusão (e reinício) mais fácil do processo que é a sua cadeia de suprimentos de conteúdo.
Os CMS (sistemas de gerenciamento de conteúdo) costumam ser usados junto com um DAM não só para controlar o conteúdo digital, mas também para distribuí-lo de forma mais eficiente, melhorando os fluxos de trabalho e facilitando a reutilização do conteúdo em diferentes canais e sites.
Além disso, se você combinar seu DAM com seu PIM (gerenciamento de informações de produtos), vai colher vários benefícios: graças à automação, isso vai te ajudar a evitar a duplicação de seus ativos entre domínios e você vai acelerar o tempo de lançamento no mercado, já que não vai precisar fazer uploads manualmente para diferentes canais ou plataformas.
Adapte e localize seu conteúdo para os mercados globais
Outra maneira de melhorar sua cadeia de produção de conteúdo é garantir que ele seja realmente aplicável a mais de um público-alvo.
Assim, você realmente aproveita ao máximo sua cadeia de suprimentos digital — de forma que cada etapa vá além de um único nicho ou mercado. E chegue diretamente às experiências dos compradores em todo o mundo.
Mais uma vez, com a ajuda de ferramentas como o DAM, isso é bem fácil de fazer.
As ferramentas modernas de gerenciamento de ativos digitais já vêm com recursos de tradução — na verdade, a maioria delas oferece tradução por IA, que inclui (mas não se limita a) marcação automática em vários idiomas.
Isso significa que você não está apenas otimizando a criação, o gerenciamento e a distribuição de conteúdo para atender a mais de um perfil…
…você também está seguindo uma método muito mais eficaz de localização para os mercados globais ao não deixar que um funcionário bilíngue faça toda a tradução e marcação.
Melhore sua cadeia de suprimentos de conteúdo com o DAM
Melhorar sua cadeia de suprimentos de conteúdo é essencial se você a) quiser que seu conteúdo tenha o efeito desejado sempre e b) que todo mundo na sua organização esteja na mesma página.
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É por isso que você deve tomar algumas medidas para otimizar sua cadeia de suprimentos de conteúdo digital. Aqui estão algumas delas:
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Impulsionar a criação de conteúdo, disponibilizando dados de produtos para todos os usuários
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Reunindo todo o seu conteúdo em um único lugar estratégico
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Facilitando uma busca mais rápida por conteúdo
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Personalizando seu conteúdo e seus recursos para o canal certo
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Melhorar a colaboração e acabar com os silos
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Como aprimorar seus métodos de distribuição de conteúdo
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Adaptar e localizar seu conteúdo para os mercados globais
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Garantir que o conteúdo siga as diretrizes e as regras de gerenciamento de direitos digitais
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O DAM pode ajudar em cada uma dessas áreas e é uma ferramenta que auxilia todas as organizações (principalmente as grandes empresas) de maneiras que vão além de simplesmente manter os ativos em um só lugar.
Quer saber mais sobre como sua organização pode se beneficiar de um DAM?
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