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Três pontos principais dessa postagem no blog:
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À medida que os ativos se tornam dinâmicos e precisam ser adaptados a diferentes contextos que ocorrem em vários sistemas, a importância da gestão de ativos digitais “headless” vai aumentando.
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Um sistema de gerenciamento de ativos digitais “headless” não se concentra na interface de usuário, mas na distribuição de ativos, baseada em dados, para diversos destinos.
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As duas principais vantagens da gestão de ativos digitais “headless” são: (1) garantir que seus ativos estejam sempre atualizados em todas as plataformas nas quais você interage com os clientes e (2) reduzir drasticamente o tempo e os custos gastos com o manuseio, a distribuição e o gerenciamento desses ativos.
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Ultimamente, vários Sistemas de Gerenciamento de Conteúdo (CMSs) e plataformas de comércio eletrônico têm surgido na modalidade “headless”.
“Headless” significa que você fornece conteúdo por meio de APIs, e não misturando o conteúdo com a marcação específica do navegador — “headless” quer dizer “sem impor uma interface de usuário específica”. Isso permite que o conteúdo seja usado não só em páginas da web, mas também em aplicativos e em outros sistemas.
Mas será que um CMS ou uma plataforma de comércio “headless” precisa de um DAM “headless”? E o que é um DAM “headless”?
A visão tradicional de um sistema de gerenciamento de ativos digitais é um lugar onde você faz login, envia alguns ativos, colabora em um processo criativo e permite que outras pessoas façam login, pesquisem, baixem, editem ou marquem os ativos.
À medida que um número cada vez maior de empresas busca se tornar uma verdadeira empresa omnicanal, cada vez mais nossos clientes usam um DAM de uma maneira diferente, mais escalável e dinâmica – por meio das APIs e, portanto, como um DAM headless.
Os sistemas de gerenciamento de conteúdo “headless” decolaram de vez recentemente, já que cada vez menos sites são criados misturando o conteúdo com a representação em HTML; em vez disso, eles são desenvolvidos como aplicativos de página única, nos quais scripts buscam de forma inteligente o conteúdo relevante a partir de diferentes fontes de dados e APIs.
O CMS, então, realmente gerencia o conteúdo, que é administrado por meio da interface de usuário do back-office.
Um sistema de gerenciamento de ativos digitais “headless” funciona com o mesmo princípio.
Um sistema de gerenciamento de ativos digitais que não se concentra na interface de usuário, mas na distribuição de ativos, orientada por dados, para diversos destinos.
Então, a definição de “usuário” varia.
Em um sistema tradicional de gerenciamento de ativos digitais, o “usuário” é definido como a pessoa que faz login.
Em um sistema de gerenciamento de ativos digitais sem interface gráfica, o “usuário” é definido como um aplicativo ou sistema que usa APIs para se comunicar com a solução de gerenciamento de ativos digitais e realizar todas as mesmas ações: fazer upload, baixar, reutilizar, localizar ou alterar metadados, etc.
Por que os sistemas de gerenciamento de ativos digitais “headless” estão ficando cada vez mais populares?
Existem três fatores principais que levam a escolher uma abordagem de gerenciamento de ativos digitais do tipo “headless”:
1. Seus recursos estão sendo usados em vários contextos diferentes
Imagina que você seja um fabricante que atua no setor de varejo.
Você está usando seus ativos principais junto com seu sistema PIM para alimentar seu site de comércio eletrônico.
Os recursos são usados em aplicativos de apoio às vendas (num portal da marca), no próprio site e até mesmo em plataformas digitais hospedadas por parceiros nos seus canais de distribuição.
Nesse caso, optar por uma abordagem de gerenciamento de ativos digitais “headless” é a escolha certa para você.
2. Seus ativos são distribuídos por sistemas, não por pessoas
Se, no âmbito da gestão de ativos, você precisa distribuir conteúdo manualmente da matriz para os profissionais de marketing locais, e se essa distribuição for automatizada por meio de um software, os sistemas de gestão de ativos digitais “headless” têm o potencial de tornar seus processos muito mais eficientes.
Por exemplo, você precisa criar uma página de produto e inserir imagens, vídeos, instruções e perguntas frequentes. Com a abordagem headless, basta enviar os recursos para o DAM e marcá-los para que sejam direcionados aos lugares certos. Você não precisa acessar manualmente o canal onde o conteúdo é usado ou publicado.
Então, a abordagem “headless” não só economiza tempo quanto mantém os dados atualizados e completos.
3. Seus ativos são dinâmicos e precisam ser atualizados com o tempo
Aqui vai um cenário de pesadelo pelo qual muitos profissionais de marketing já passaram:
Você tem uma imagem com uma modelo, e agora os direitos de uso expiraram. No momento, você precisa rastrear todos os lugares onde esse recurso é usado e alterá-lo manualmente. Agora você precisa gastar tempo procurando, substituindo ou removendo a imagem para, com sorte, evitar processos judiciais.
No entanto, se você baseou seu sistema em atualizações dinâmicas, dá pra cuidar da atualização de forma centralizada.
Um sistema de gerenciamento de ativos digitais “headless” é parte essencial disso; ele armazena o ativo em um único lugar e o conecta a todos os sistemas relevantes por meio de APIs, garantindo que você possa atualizá-lo facilmente a qualquer momento.
Essa visão geral da API aberta do Digizuite mostra como os ativos são distribuídos de e para outros sistemas.
Cada sistema tem seu próprio caso de uso com o ativo, mas um sistema de gerenciamento de ativos digitais “headless” garante que o ativo subjacente exista apenas em um único lugar.
Isso significa que o recurso pode ser gerenciado com eficiência, se gasta menos tempo com a distribuição e quaisquer alterações no recurso são automaticamente aplicadas.
Então, resumindo, os sistemas de gerenciamento de ativos digitais “headless” se dão muito bem em ambientes com vários contextos diferentes, onde os ativos são usados em diversos casos de uso e em várias soluções diferentes.
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Os principais benefícios relacionados a esses três fatores podem ser divididos em dois:
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Você garante que seus ativos estejam sempre atualizados em todas as plataformas nas quais interage com os clientes, um passo fundamental rumo à excelência omnicanal
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Você pode reduzir drasticamente o tempo e os custos gastos com o manuseio, a distribuição e o gerenciamento desses ativos – o que, por si só, acelera o tempo de lançamento no mercado
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Perguntas e respostas comuns sobre gerenciamento de ativos digitais “headless”
Existem muitos equívocos sobre o DAM headless, então vamos tirar um tempinho para esclarecê-los e responder às seguintes perguntas:
1. “Headless” significa que eu não consigo acessar o sistema de gerenciamento de ativos digitais de jeito nenhum?
Não. Um DAM sem interface gráfica tem uma interface de usuário administrativa de back-office e portais integrados que podem ser usados como uma vitrine de ativos, assim como o DAM da Digizuite. Um sistema híbrido que pode ser acessado tanto pela interface de usuário quanto por meio de APIs.
Afinal, se você está usando o DAM como um espaço para colaborar com colegas ou agências, faz sentido colaborar por meio do DAM.
2. O conceito de uma abordagem “headless” parece complicado quando se trata de APIs — vou precisar de uma implementação de TI complexa?
Depende! Um ponto importante a se levar em conta na hora de comprar um sistema de gerenciamento de ativos digitais pode ser dividido em dois:
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Já existem conectores entre o DAM que estou analisando e os sistemas que uso hoje?
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Existe uma API robusta com documentação clara?
Suponha que o seu fornecedor de DAM não consiga comprovar essas duas coisas. Nesse caso, você pode ter pela frente um projeto de implementação bem demorado mesmo.
Por outro lado, se eles já estiverem instalados, é exatamente aí que o conceito de “headless” se destaca.
Você pode acessar recursos entre silos tradicionais, pois existem APIs bem documentadas que seus desenvolvedores podem usar com scripts simples.
3. O “headless” só é relevante para marcas ou empresas maiores?
De jeito nenhum. Na verdade, qualquer empresa que lida com um grande volume de conteúdo com diferentes variantes nos diversos canais vai ver vantagens em uma abordagem headless.
Isso inclui editoras, varejistas e plataformas de comércio eletrônico, que muitas vezes precisam lidar com volumes enormes de ativos.
Por exemplo, o próprio produto final (um site ou marketing por e-mail) provavelmente já é “headless” por definição.
4. Um sistema de gerenciamento de ativos digitais “headless” não acaba se sobrepondo a outros sistemas, como o meu sistema PIM?
Pode ser! Alguns sistemas PIM também incluem uma funcionalidade básica de gerenciamento de ativos que pode controlar as principais imagens do produto de um determinado SKU.
As pilhas de tecnologia variam na forma como distribuem as responsabilidades entre os sistemas de dados mestres.
Mesmo assim, em geral, um sistema PIM tem recursos de gerenciamento de ativos bem menos robustos do que um DAM dedicado e de ponta.
Se você tem um conjunto de ativos básico e voltado para produtos, seu PIM talvez consiga dar uma força nisso, mas a maioria das empresas tem ativos que não são específicos a produtos e acharia que uma abordagem baseada apenas no PIM não seria suficiente.
5. Ainda posso usar meu sistema de gerenciamento de ativos digitais sem a configuração “headless”?
Sim, provavelmente. Procura por DAMs “híbridos”, como o Digizuite, que possam atender tanto a um caso de uso mais tradicional, “orientado para pessoas”, quanto a uma infraestrutura “orientada para sistemas”, do tipo headless e baseada em API.
A maioria dos sistemas de gerenciamento de ativos digitais vai ser usada, na maioria das vezes, tanto por pessoas quanto por sistemas.
Conclusão: A gestão de ativos digitais “headless” é relevante para você e sua empresa?
Se você se identificar com uma ou mais das afirmações abaixo que discutimos, uma abordagem de gerenciamento de ativos digitais “headless” provavelmente é a opção certa para você:
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Você está em uma jornada para se tornar uma empresa omnicanal, na qual os ativos são utilizados em diferentes contextos
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Os sistemas, assim como as pessoas, interagem diretamente com seus ativos para gerar ganhos adicionais de produtividade
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Precisamos trabalhar dinamicamente com os ativos ao longo do tempo
Em termos de tipos de organizações e da complexidade da gestão e distribuição de conteúdo, vemos que a gestão de ativos digitais “headless” traz mais valor para:
Marcas que querem fazer marketing e vender de forma omnicanal. Normalmente, com um controle rigoroso dos ativos em todos os canais e uma distribuição rápida.
Editoras, varejistas, revendedores ou distribuidores que têm produtos e conjuntos de dados grandes e complexos que precisam ser distribuídos dinamicamente.
Empresas que enfrentam dificuldades com o gerenciamento de conteúdo e precisam de uma coordenação e gerenciamento de projetos de tarefas de forma harmoniosa são essenciais para evitar atrasos no tempo de lançamento no mercado.
Embora um sistema de gerenciamento de ativos digitais puramente “headless” não seja ideal para todo mundo, a maioria das organizações precisa de um modelo híbrido.
Trata-se de encontrar o equilíbrio certo entre os casos de uso que exigem muita interação humana (como a colaboração entre agências) e aqueles que devem ser do tipo “software para software” – como a distribuição de conteúdo.
Quer saber mais sobre o que a gestão de ativos digitais “headless” pode fazer por você?
Entre em contato conosco hoje mesmo para uma avaliação gratuita e personalizada da sua situação atual. Teremos o maior prazer em compartilhar nossa experiência e nossos insights para te ajudar a atingir suas metas de negócios em 2022 por meio do uso da gestão de ativos digitais headless.
Quer explorar mais conteúdos por conta própria? Confira outras postagens do blog, infográficos e white papers aqui .
Você sabia?
Em janeiro de 2022, a marca de moda PWT escolheu a Digizuite como sua fornecedora de gerenciamento de ativos digitais.
As marcas da PWT incluem Lindbergh, Jacks Sportswear Intl., JUNK de LUXE, Bison e Morgan, e são vendidas em lojas físicas e online por mais de 650 varejistas independentes em mais de 20 países. Além disso, a PWT vende suas marcas nas próprias redes de lojas Tøjeksperten e Wagner.
Um dos principais critérios na escolha da Digizuite foi a missão da PWT de abordar de forma integral seu ecossistema de ativos e conteúdo usando uma abordagem headless. Com a plataforma de ponta da Digizuite, que oferece integrações por meio de APIs abertas, a PWT pode ter certeza de que sua pilha de martech vai dar conta da estratégia omnicanal, tanto agora quanto no futuro.
“Estamos ansiosos para automatizar e otimizar a forma como criamos, gerenciamos e distribuímos nosso conteúdo digital. Com o robusto mecanismo de fluxo de trabalho e a API aberta da Digizuite, vamos conseguir acelerar o processo de criação e gerenciamento para que possamos levar os produtos aprovados ao mercado de forma mais rápida e eficaz”,diz Brian Børsting, diretor de marketing da PWT.
