简介
在2019年完成一项重大收购后,美国企业康普(CommScope)迫切需要建立一套技术基础设施,以促进三家不同业务的整合。
通过将KeyShot 作为其营销技术架构的核心,康普(CommScope)优化了其提供的数字客户体验;借助该工具,营销和 IT 团队的工作效率也达到了前所未有的高度。
KeyShot数字资产管理(DAM)解决方案帮助该公司实现了生产力提升、减少了工作困扰并节省了时间——这一切都得益于一场大规模的业务转型。
康普公司是哪家企业?
康普(CommScope)是一家国际通信技术解决方案提供商,在设计、建设和管理全球部分最先进的网络方面发挥了重要作用。
该公司的发展主要得益于10多次并购,目前员工人数已超过30,000人,年收入达80亿美元。
挑战
2019年,康普(CommScope)收购了Arris International,而Arris International此前不久才刚收购了Ruckus Networks。实际上,康普面临着整合这三家原本独立运营的企业所带来的挑战。
康普团队深知,他们需要一个统一的数据源,以整合康普、Arris 和 Ruckus 此前各自的业务流程和品牌资产。
"我们的时间安排非常紧迫," Samantha Gorczowski, CommScope Digital Marketing Specialist, said. “We were pretty far along in our project when we realized we needed a DAM – a tool that would provide more capabilities for managing our assets... having one stop for all of them was our main driving point."
The website is our biggest channel, so having a tool for consolidation was critical. Unifying three sites is very visible and an important part of simplifying our business processes. After all, the website is our biggest channel with millions of monthly visitors"

解决方案
康普(CommScope)在部署新的产品信息管理系统(PIM)的同时,还KeyShot ,以优化网站管理和内容创作流程。该公司需要一套高效且简化的解决方案,以处理并购后的各项流程,并在康普(CommScope)品牌下实现产品与运营的统一。
这一过程始于网站——对于任何想要了解公司或其产品信息的人来说,网站通常是第一站。康普公司要求其数字资产管理系统(DAM)、产品信息管理系统(PIM)和内容管理系统(CMS)能够无缝协作,共同构成一个完整的解决方案,从而为网站提供支持。
“这种相互依存关系至关重要,” 康普公司网络生产力解决方案经理乔安妮·奥菲亚拉表示。 “我们所有的产品数据和素材都来自PIM系统,我们确实需要将这些数据与CMS系统以及第三方素材整合在一起。我们将其视为一个三角形,其核心是网站和DAM系统。我们确实需要构建这个三角关系。”
第一步是将超过 125,000 个原生文件迁移至KeyShot 。如今,CommScope 团队通过该平台管理着超过 300,000 个资产,且这一数字仍在持续增长。这些资产构成了网站的基础,其中包括 CommScope 电子目录,使网站功能完善且便于所有用户浏览。
结果
凭借作为康普(CommScope)DAM-PIM-CMS 框架核心的KeyShot ,该公司成功实施了“三合一”品牌整合,优化了其网站,以服务于更广泛的潜在客户和现有客户群体。
主要任务是将三个独立的网站整合到康普(CommScope)网站之下。通过利用KeyShot ,团队不仅实现了这一目标,还按时完成了任务。KeyShot 极大地简化了这一流程。此前,这三个网站各自使用不同的内容管理系统(CMS)和独立的媒体库。
对客户而言,并购信息的清晰度至关重要,因此建立一个内容全面、操作简便的网站是当务之急。
即使在整合网站之后,康普(CommScope)团队仍持续受益于其高度集成的数字资产管理(DAM)系统,该系统能与产品信息管理(PIM)和内容管理系统(CMS)无缝对接。这使他们能够高效地为网站创建新内容。凭借所有媒体资产的单一数据源,生产力和效率得以提升,内容质量也随之提高。
该团队继续借助KeyShot 确保信息始终保持最新、易于访问,并始终符合品牌规范。这使得内容创作和分发流程保持简便顺畅,使内容创作者能够快速有效地传递相关信息。
该DAM解决方案还为销售和合作伙伴渠道提供了有力支持。KeyShot 康普公司利用支持DAM功能的门户网站向所有销售渠道提供内容。销售代表可以通过单一内容源查找所需的准确信息,从而无需第三方介入,也省去了耗时的请求流程。
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