지난 수십 년간 우리가 음악을 즐겨온 방식을 되돌아보면, 우리가 사랑하는 음악을 더 쉽게 접할 수 있게 하는 것과 동시에 이전에는 상상조차 못했던 수준의 음질을 구현하는 것 사이에는 늘 상충되는 두 가지 과제가 존재해 왔습니다. 2002년부터 소노스(Sonos)는 음악을 감상하는 방식을 혁신해 왔으며, 접근성과 고음질 오디오를 결합한 제품 라인을 통해 가정을 우리 삶의 분위기와 경험에 어울리고, 이를 더욱 풍요롭게 만들어주는 공간으로 탈바꿈시키고 있습니다. Sonos는 KeyShot 활용해 제작한 시각 자료를 통해 초기 컨셉을 탐구하고, 팀과 협업하며, 제품 수명 주기 전반에 걸쳐 영업, 마케팅 및 제작용 이미지를 제공합니다. 이번 기사에서는 Sonos와 함께 디자인 프로세스, 기업 문화, 그리고 사운드의 최신 혁신을 KeyShot 어떻게 활용하고 있는지에 대해 이야기를 나눕니다.
사용된 모델링 소프트웨어: Siemens NX
웹사이트: sonos.com
Sonos의 디자인 프로세스는 어떻게 진행되나요?
저희의 프로세스는 경험 중심이므로, 고객이 무엇을 중요하게 여기는지 파악하기 위해 먼저 고객의 삶에 대한 통찰력부터 얻습니다. 이는 단순히 고객에게 무엇을 만들지 물어보는 것을 의미하지는 않습니다. 저희 제품은 앞으로 어떤 환경에서 사용될지 미리 내다봐야 하기 때문이죠. 하지만 저희가 하는 모든 일은 사람들의 삶에 더하고자 하는 최종적인 경험을 이해하는 것에서 시작됩니다.
객관적인 측정 결과를 통해 음악이 사람들의 삶을 풍요롭게 한다는 사실을 확인했으며, Sonos 제품을 소유한 고객들은 음악을 더 많이 듣는 것으로 나타났습니다. 따라서 우리는 새로운 제품이 이러한 목표를 더욱 발전시키기 위해 무엇을 할 수 있을지 묻는 것부터 시작합니다. 우리는 ‘침묵의 집’을 없애고자 합니다. 우리는 가능한 한 많은 제품을 만드는 것보다 가능한 한 적은 수의 제품을 만드는 것을 신조로 삼고 있으므로, 새로운 제품이 홈 오디오 경험에 어떤 가치를 더할 수 있을지 신중하게 고민하는 것에서 개발 과정이 시작됩니다. 우리는 기술을 하나의 도구로 여깁니다. 어떤 경험을 만들고자 하는지 명확히 파악한 후, 이를 실현하기 위해 어떤 도구(기술)가 필요한지 규명합니다.
Sonos의 산업 디자인 팀은 UI/UX, 패키징 디자인, 사용자 인사이트 팀이 포함된 경험 디자인 팀 산하에 있습니다. 각 하드웨어 프로그램의 디자인 리드는 이러한 다양한 분야를 통합하여 일관된 고객 경험을 창출합니다.
저희는 “올바른” 제품 경험에 중점을 두고 있으며, Sonos가 정한 높은 품질 기준을 충족하지 못하는 제품은 절대 출시하지 않습니다. 이는 단순히 1~2년 동안만 훌륭하게 작동하도록 제품을 설계하는 것을 넘어, 구매 당시에도 훌륭하지만 수년간 사용할수록 더욱 뛰어난 성능을 발휘하도록 한다는 의미이기도 합니다. 저희 제품은 오래도록 사용할 수 있도록 설계되었으며, 10년 전에 판매된 제품에 대해서도 여전히 지원을 제공하고 있습니다.
전체 디자인 과정에 걸쳐 경험 디자인 팀(제품 및 소프트웨어)은 미국 전역과 전 세계의 개발 파트너들과 긴밀히 협력합니다. 이를 위해서는 다양한 팀들이 일관된 관점을 공유할 수 있도록, 명확한 시각 자료와 함께 활발한 소통과 스토리텔링이 필요합니다.
Sonos에서 주로 사용하는 3D 모델링 소프트웨어는 무엇인가요?
초기 탐색 단계에서 디자인 팀은 형태 탐색 및 스케치 작업을 위해 Alias, Rhino 또는 NX 등 특정 요구 사항에 적합한 다양한 3D 도구를 사용합니다. 저희는 제품 개발을 위한 학제 간 협업 도구로 Siemens NX를 표준화했습니다. 엔지니어링 팀과 디자인 팀 간의 소통을 위해 일관된 언어를 갖는 것이 중요하며, NX는 각 분야의 작업 방식 차이를 수용하면서도 매우 유연한 상호 작용을 가능하게 합니다. 하나의 소프트웨어 도구를 표준화함으로써 디자인 팀의 협업 효율성을 높일 수 있습니다.
디자인에서 마케팅에 이르는 과정 중 어느 단계에서 KeyShot 되나요?
Sonos에서는 프로젝트의 초기 단계부터 제품 출시 단계에 이르기까지 전 과정에서 KeyShot . 프로젝트 초기 단계에서 KeyShot 다양한 형태를 신속하게 탐색하고, 특정 형태에 적용된 소재와 마감 처리가 어떻게 보일지 시각화하는 데 KeyShot . 제품 형태 중 일부를 선정하고 엔지니어링 파트너사와 함께 형태를 다듬은 후에는 외관 모델을 개발하며, KeyShot 모형 제작을 위한 CMF 사양서를 KeyShot .
이를 통해 의사소통의 오류를 방지할 수 있을 뿐만 아니라, 전 세계 Sonos 제조 팀에 제품의 각 부품별 색상, 소재 및 마감 처리에 대한 정보를 제공하는 공식 제품 CMF 사양의 기반을 마련합니다. Sonos 제품 포트폴리오는 특정 색상 체계에 중점을 두고 있으며, KeyShot 소재 라이브러리를 KeyShot 기존 색상 팔레트에서 신속하게 소재를 선택하고 새로운 변형을 탐색할 수 있습니다.
대량 생산을 향한 모든 단계에서 KeyShot Sonos의 하드웨어 개발 프로젝트에 참여하는 엔지니어링, 무선, 음향 및 기타 여러 팀과 함께 설계 의도를 시각화하는 데 큰 도움이 KeyShot . CAD에서 기능의 모형을 빠르게 제작하고 렌더링하면 논의가 훨씬 더 원활해지며, 의사소통의 오류를 방지하는 데도 도움이 됩니다.
제품을 출시한 후에는 KeyShot 활용해 매우 정교한 렌더링 이미지를 제작하여, 전 세계를 돌며 언론에 제품을 공개하는 ‘프레스 투어’에서 제품의 스토리를 KeyShot . 소노스(Sonos)는 예상치 못한 방식으로 구성된 단순한 형태를 추구하기 때문에, 우리의 철학은 디테일 속에 담겨 있습니다. 내부 부품의 렌더링 이미지, 분해도, 그리고 미세한 디테일을 담은 클로즈업 샷은 우리가 제품을 의미 있게 소개하는 데 큰 도움이 됩니다.
KeyShot 어떤 프로젝트에 KeyShot ?
KeyShot 저희의 최신 제품인 완전히 새로워진 Play:5 스피커 개발에 큰 도움이KeyShot . 음향 그릴을 구성하는 수천 개의 구멍은 오디오 디자인에서만 볼 수 있는 독특한 과제입니다. 서로 다른 구멍 패턴이 주는 미묘한 시각적 차이, 그리고 불과 0.1mm 차이에 불과한 구멍 직경의 차이는 제품 전반의 사용 경험에 있어 매우 중요합니다. 우리는 그릴과 지지 기판 같은 부품의 다양한 변형을 제작하고, 비용이 많이 드는 실물 모형을 만들기 전에 KeyShot 서로 다른 패턴을 빠르게 렌더링하여 컨셉을 KeyShot . 이러한 반복적인 과정을 통해 최종 제품에 적용된 다이아몬드 모양의 기판 패턴을 도출해 낼 수 있었습니다.
또한 언론 투어에서 공개한 보도 자료 KeyShot 활용했습니다. 산업 디자인 팀이 제작한 렌더링 이미지는 Play:5 출시를 홍보하기 위해 모든 언론인에게 배포된 공식 보도 자료에 사용되었습니다.
빠른 처리 속도와 뛰어난 사실감 덕분에 엄격한 인쇄 일정을 준수하면서도 이미지를 수정하고 세밀하게 다듬을 수 있었습니다. KeyShot 패키징 아트워크 제작 파일에서 렌더링된 콘텐츠를 유연하게 활용할 수 KeyShot , 우리가 가장 중요하게 여기는 부분, 즉 자랑스러운 고객 경험을 개발하는 데 시간과 자원을 집중할 수 있게 해줍니다.
KeyShot 시간, 비용을 절감하거나 품질을 향상시킨 구체적인 사례는 무엇인가요?
KeyShot 노트북 하나로 다양한 초기 아이디어를 신속하게 시각화하고, 최종 아이디어를 매우 세밀하게 전달할 수 있게 해주기 때문에 매우 귀중한KeyShot . 특히 새로운 씬 세트 기능을 통해 하나의 파일 내에 여러 개의 복잡한 제품 구성과 CMF 버전을 포함할 수 있으며, 이를 거의 번거로움 없이 전환할 수 있습니다. 제품을 매우 사실적으로 렌더링할 수 있게 됨으로써 개발 프로세스를 신속하고 자신 있게 간소화할 수 있습니다.
제품 디자인에 관심이 있는 분들에게 어떤 조언을 해주고 싶으신가요?
무엇보다 먼저, 이 일 자체가 마음에 드는지 확인해 보셔야 합니다! 자신이 하는 일을 좋아하고, 맡은 프로젝트의 사소한 디테일까지 완벽하게 다듬기 위해 밤낮으로 노력할 의지가 있다면, 제품 디자인이 여러분에게 딱 맞는 분야일 수 있습니다. 노력은 반드시 결실을 맺게 마련이며, 여러분을 채용하는 다른 전문가들도 그 차이를 분명히 알아볼 것입니다.
포트폴리오를 준비할 때, 그 과정 중 어떤 부분이 가장 즐거운지 스스로에게 물어보세요. 자신의 강점을 찾아 그 위에 기반을 다져 나가세요! 만약 다니는 학교의 교육 방향이 자신의 열정과 맞지 않는다는 것을 깨닫게 된다면, 주저하지 말고 자신을 지지해 줄 학교나 프로그램을 찾아 나서세요. 인생은 너무 짧으니, 진심으로 열정을 느끼지 못하는 일에 시간을 낭비해서는 안 됩니다!
학사 과정 중 일부를 해외나 다른 학교에서 교환학생으로 보내는 것을 정말 추천합니다. 저는 오하이오주 신시내티에 있는 DAAP에서 공부하는 동안 산업 디자인에 대해 훨씬 더 많은 것을 배웠습니다. 그곳의 교육 과정은 훌륭할 뿐만 아니라, COOP 프로그램을 통해 대학을 경유하여 양질의 인턴십 기회를 얻을 수 있는 훌륭한 시스템이 이미 갖춰져 있습니다.
이 분야의 학생들에게 드리고 싶은 또 다른 조언은, 여러분에게 영감을 주는 사람들과 함께 일하라는 것입니다! 어떤 컨설팅 회사나 사내 디자인 팀에서 배우고 싶은지, 누가 여러분에게 영감을 주는지 파악하고, 그들의 관심을 끌기 위해 최선을 다해 노력하세요! 디자인 분야는 포트폴리오가 있기 때문에 다른 분야보다 훨씬 수월합니다. 포트폴리오는 거의 모든 곳의 문을 열어주는 매우 강력한 도구입니다.
대학원에 남아 석사 학위를 따는 것보다, 훌륭한 동료들과 함께 현장에서 직접 일하며 배우는 것이 훨씬 더 많습니다. 소노스(Sonos)가 좋은 예입니다. 제가 이곳에 입사했을 때, 창립 초기부터 소노스의 디자인을 이끌었던 쿠사노 미에코 씨에 이어 두 번째 사내 산업 디자이너로 합류했습니다. 이곳에서 성장하는 회사를 직접 경험하고, 업무 프로세스를 구축하며, 새로운 Play:5 프로젝트의 시작부터 끝까지 사내 수석 디자이너로 참여했던 경험은 어떤 석사 과정에서도 결코 얻을 수 없었을 귀중한 배움의 기회였습니다.
마지막으로 중요한 점은, 잘못된 부분에서 비용을 아끼지 마세요. 낡거나 느린 소프트웨어만큼 답답한 것도 없습니다. 최신 버전의 Adobe Creative Suite, Rhino, KeyShot 투자하면 훌륭한 디자인 포트폴리오를 만드는 데 필요한 모든 도구를 갖추게 될 KeyShot 시중의 거의 모든 업무에 대비할 수 있게 될 것입니다!
