斯蒂娜·约翰松
Swegon 集团 PIM/DAM 营销经理
珍妮·佩尔松·梅丁斯基
斯维贡集团产品营销运营经理
摘要
Swegon 于 2021 年启动了产品数据的数字化转型，通过部署inriver PIM系统来管理产品信息和视觉素材。
随着公司业务的持续扩张，公司意识到需要一套专门的解决方案来处理日益增长的产品视觉素材。2023年，Swegon 采用了KeyShot 作为其数字资产管理平台。
通过整合 inriver PIM 和KeyShot Swegon 现可将产品数据与数字资产整合到一个互联的解决方案中。在 PIM 中管理的产品信息现已通过KeyShot 管理的视觉资产得到丰富，凭借简化的工作流程和准确的产品数据，有效应对复杂的销售周期。
Swegon 是谁？
作为一家专注于通风、供暖、制冷及气候优化领域的全球室内环境解决方案供应商，斯维格（Swegon）的使命是打造健康的室内环境，助力人们在当下及未来发挥最佳状态。2024年，该公司营业额达93亿瑞典克朗，拥有超过3,800名员工，在欧洲、北美和印度设有24家生产工厂，并在全球各地设有子公司和分销商。
演示视频
了解产品数据如何通过PIM和DAM系统实现无缝传输和同步——在此过程中，数据会补充元数据和翻译信息——随后再同步回PIM系统并发布到网站上。
挑战
Swegon 的销售额主要来自包含大量产品的项目，而非单一产品的销售。例如，某项销售周期为 2 年的项目，价值约 120 万瑞典克朗，涉及 330 多台设备——这些设备通常根据客户需求进行定制。产品数据不完善不仅会导致交易流产，还可能在从构想到安装及持续运行的整个过程中引发代价高昂的延误。
在部署KeyShot 之前，Swegon 无法全面掌握其产品资产的状况。这些资产分散在不同的服务器和个人设备上，导致：
1. 缺乏透明度，无法确定资产是否已获批准，甚至可能已过时，这增加了发布错误产品数据的风险。
2. 在查找、发送和识别资产上浪费时间，导致效率低下，并在团队之间形成信息孤岛。
数字资产管理（DAM）的实施
2023年，Swegon 采用了KeyShot 作为其数字资产管理（DAM）解决方案。在我们的实施合作伙伴Consid 的支持下，他们在进行系统部署前，先建立了新的流程、治理机制和工作流。通过采用敏捷方法，他们得以进行微调，并以可持续的方式开展工作。
斯蒂娜解释道：“在实施新系统的过程中，变革管理占据了很大比重。但即使我们是从小处着手，我们的目标始终是持续发展，因此从一开始就制定了发展战略、流程和框架。所以，当我们准备好迈出下一步时，奠基石早已就位。”
结果
随着“单一数据源”被整合到其营销技术（MarTech）架构中，斯维贡（Swegon）的营销部门如今能够确保营销素材的一致性和透明度。斯蒂娜表示：
“我们在网站上发布的产品资料和产品信息与产品手册完全一致。无论客户通过何种媒介或渠道进行搜索，都能获得相同的信息。当所有资料都通过一个中央hub进行管理和发布时，这不仅能增强企业内部的凝聚力，也能提升企业在外部的信任度和公信力。”
如今，市场部还能利用KeyShot 各项功能（例如与外部工具的连接器、访问控制和有效期设置），以受控的方式创建风格统一的内容，并轻松地将素材分享给外部代理机构及组织内部。珍妮解释道：
“以前，资产共享非常耗时。现在则变得简单高效，我们的内容创作者甚至无需参与其中。取而代之的是，我们的内部用户现在可以通过数字资产管理（DAM）系统自行查找资产。我们还利用了与 Adobe Creative Cloud、Optimizely 和 Microsoft Office 365 的连接器。这确实是一种流畅且一致的内容创作方式。”
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