简介
随着客户和合作伙伴数量的不断增加,朗盛的IT团队需要一种高效且简化的机制,来管理超过35个网站及其他数字渠道。
2020年,朗盛(Lonza)KeyShot (DAM)解决方案,将所有数字资产集中管理于一个平台,从而优化了内容分发流程,提高了工作效率,并加强了团队内部以及与外部合作伙伴之间的协作。
朗盛集团是哪家公司?
朗盛集团是一家提供综合医疗保健解决方案的国际企业。凭借遍布多个国家和各大洲的设施,朗盛与制药、生物技术和营养领域的各类机构合作,为全球各地的人们开发产品和解决方案。
该公司年收入达45亿美元,拥有超过16,000名员工,并在欧洲、北美和亚洲各地设有办事处。
“我们有着非常明确的设计理念,因此对于所有需要外部访问和使用的内容,我们都创建了专门的素材库,可以轻松与供应商共享,以便他们从中挑选最合适的数字素材。”

挑战
朗盛集团是一家业务多元化的企业,致力于提供产品开发、创新及制造解决方案。该公司主要通过四大业务领域开展运营,分别是:小分子、生物制剂、细胞与基因疗法,以及胶囊与健康原料。
朗盛拥有超过35个网站,销售和营销团队遍布30个国家,在管理数字运营方面面临巨大挑战。到2020年,在全球健康危机背景下,该公司的数字团队已达到极限,亟需制定统一的技术战略,以优化内容并协调分散的员工队伍。
“朗盛此前从未建立过一个集中存储其所有数字营销和传播资源的库,” 隆扎全球数字业务负责人扎卡里·哈丁表示。 “我们管理着35到45个网站,这些网站分布在多个SharePoint、网络驱动器和Dropbox中,导致数据访问和一致性方面出现问题。”
为满足全球对医疗保健产品日益增长的需求,朗盛需要一套解决方案来优化其内容工作流程,确保各数字渠道内容的一致性,并让各团队在统一的品牌形象和信息传递下协同工作。
解决方案
除了为其所有网站建立一个集中存储所有数字资产的库之外,龙沙还需要一个能够……的平台 与 Sitecore 内容管理系统 (CMS) 无缝集成. 此外,它还必须是一款能够替代其 Sitecore 媒体库的工具。
“此次更换是我们的首要目标,因为我们在现有媒体库的管理和物理存储方面遇到了困难,” 哈丁说道,并继续说道 “有时,我们不得不申请额外的存储空间,因此减少对本地存储的需求将立竿见影地提高效率。我们深知,全面更换系统不仅能使投资收回成本,还能优化运营效率。”
事实证明,KeyShot 完全满足了龙沙集团的所有要求。
结果
数字营销
哈丁的团队现在拥有了一个涵盖所有网站资产的统一数据源,而KeyShot 不仅仅是一个存储平台——其自动化和工作流工具可确保所有网站内容准确、及时且符合规范,这对监管严格的行业而言至关重要。
营销人员使用KeyShot 来管理从创作到分发的整个内容生命周期。该平台简化了协作流程,明确了哪些素材已获准使用,并提供了“素材集”和“权限控制”等功能,使营销人员能够仅访问其所需的素材。这不仅减少了错误,加快了内容分发速度,还使团队能够独立工作,并在更短的时间内完成更多项目。
KeyShot 还简化了与外部创意和品牌代理机构的合作管理。
“例如,我们的品牌与设计团队会与代理商合作制作横幅广告和其他数字素材,”哈丁 说道。“我们创建了素材库,供应商可以从中挑选最相关的素材,从而确保与我们的美学风格保持一致。”
销售
朗盛的销售团队和分销合作伙伴得益于一个统一的平台,可便捷地获取信息和资料,从而使销售周期更加顺畅,交易达成速度更快。
“我们的数字资产管理系统(DAM)允许销售代表获取PDF资产的永久链接,”哈丁说道,“他们可以在销售会议前后,或针对后续问题,快速调取与客户相关的宣传资料。”
访问权限经过精心设计,旨在减少错误,确保直销团队和外部分销合作伙伴使用合适的内容来推广产品。
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