Stina Johansson
Director de Marketing del Grupo PIM/DAM, Swegon
Jenny Persson Medynski
Director de Operaciones de Marketing de Productos, Swegon
Resumen
Swegon comenzó su transformación digital de los datos de productos en 2021 con la implantación de inriver PIM para gestionar tanto la información como los elementos visuales de los productos.
With the company’s continuous expansion, it recognized the need for a dedicated solution to handle the increasing volume of product visuals. In 2023, Swegon adopted KeyShot DAM as its DAM platform.
The integration of inriver PIM and KeyShot DAM now allows Swegon to unify its product data and digital assets within a single, connected solution. Product information managed in PIM is now enriched with visual assets managed through KeyShot DAM, conquering complex sales cycles with streamlined workflows and accurate product data.
¿Quién es Swegon?
Como proveedor global de soluciones para ambientes interiores, especializado en ventilación, calefacción, refrigeración y optimización del clima, la misión de Swegon es facilitar ambientes interiores saludables para que las personas rindan al máximo, hoy y mañana. Con una facturación de 9.300 millones de coronas suecas en 2024, cuenta con más de 3.800 empleados, 24 plantas de producción en Europa, Norteamérica e India, así como filiales y distribuidores en todo el mundo.
Vídeo de demostración
Descubra cómo los datos de los productos viajan sin problemas y se sincronizan a través de los sistemas PIM y DAM -enriquecidos con metadatos y traducciones- antes de sincronizarse de nuevo con el PIM y publicarse en el sitio web.
El desafío
Las ventas de Swegon consisten, en su mayor parte, en proyectos que incluyen muchos productos, más que en ventas de un solo producto. Por ejemplo, un proyecto con un ciclo de ventas de 2 años, por valor de ~1,2 millones de coronas suecas y +330 unidades, a menudo con configuraciones adaptadas al cliente. Unos datos de producto deficientes no sólo pueden descalificar una venta, sino que también pueden provocar costosos retrasos en todo el proceso, desde la idea hasta la instalación y el funcionamiento continuo.
Before the implementation of KeyShot DAM, Swegon didn’t have an overview of its product assets. Assets were scattered on different servers and individuals’ devices leading to:
1. La falta de transparencia, al no saber si los activos estaban aprobados o incluso anticuados, aumentaba el riesgo de publicar datos incorrectos sobre los productos.
2. Tiempo perdido en buscar, enviar e identificar activos, aumento de la ineficacia y creación de silos entre los equipos.
La aplicación de DAM
In 2023 Swegon implemented KeyShot DAM as their DAM solution. With support from our implementation partner Consid, they structured new processes, governance and workflows before carrying out the enrollment. By leading with an agile approach, they had the possibility to make tweaks and work in a sustainable way.
Stina describe: "Hay una gran parte de gestión del cambio en el trabajo de implantación de un nuevo sistema. Pero aunque empezamos poco a poco, nuestro objetivo era el desarrollo continuo y desde el principio creamos una estrategia, unos procesos y un marco de crecimiento. Así, cuando estuvimos listos para el siguiente paso, las piedras angulares ya estaban colocadas".
Resultados
Con una única fuente de verdad implementada en su pila MarTech, el departamento de marketing de Swegon ahora impulsa la coherencia y la transparencia de los activos. comenta Stina:
"Tenemos los mismos activos e información de producto en la web que en la ficha de producto. Nuestros clientes encontrarán la misma información independientemente del material o el canal en el que busquen. Cuando los activos se gestionan y entregan desde un hub central, se genera confianza y credibilidad tanto dentro de la organización como de cara al exterior"
Now, the marketing department are also able to create consistent content and easily share assets in a controlled way to external agencies and within the organization by utilizing KeyShot DAM’s capabilities such as connectors to external tools, access control and expiry date. Jenny explains:
"Antes, compartir activos llevaba mucho tiempo. Ahora es fácil y eficaz, y nuestros creadores de contenidos ni siquiera necesitan participar en el proceso. En cambio, nuestros usuarios internos ahora pueden encontrar los activos por sí mismos a través del DAM. También utilizamos los conectores a Adobe Creative Cloud, Optimizely y Microsoft Office 365. Es una forma realmente fluida y coherente de crear contenidos."
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