Nimble Scooters empezó con una idea sencilla en mente: un vehículo personal para hacer el trabajo y los recados de forma más rápida y eficiente. Ese concepto podía adoptar cualquier variedad de posibilidades, pero Nimble sabía exactamente cómo iba a enfocar el diseño, trabajando en equipo para idear con rapidez y descubriendo KeyShot para ayudarles a visualizar antes las soluciones y comunicar productos muy singulares que se han convertido en productos de gran éxito. Aaron Wong, de Nimble Scooters, nos cuenta cómo empieza su proceso.
Scooters ágiles
Software de modelado utilizado: Autodesk Fusion 360
Sitio web: nimblescooters.com
Lo bueno de nuestro proceso, o al menos lo que yo creo, es que evoluciona constantemente. No llevamos mucho tiempo en esto, así que, en muchos sentidos, seguimos creándolo.
Nimble utiliza una especie de enfoque modular para cada proyecto, reuniendo equipos especializados para resolver problemas basados en determinadas necesidades situacionales. Cuando surge una oportunidad de diseño, todo el equipo evalúa primero la situación conjuntamente. A continuación, en función de las necesidades de la oportunidad, crean subequipos especializados más pequeños, cuyo tamaño y puntos fuertes se adaptan al reto.
Por ejemplo, si tenemos una oportunidad de innovación para crear un nuevo producto para un nuevo segmento de mercado (una tarea bastante abierta), el subequipo podría estar formado por un diseñador, un ingeniero, nuestro director de marketing, nuestro CEO y puede que incluso nuestro contable. En cambio, si tuviéramos que diseñar, por ejemplo, una pequeña y compleja pieza portante, el subequipo podría estar formado únicamente por dos ingenieros y un diseñador, lo que nos permitiría abordar el problema con mayor rapidez y eficacia.
Me gusta pensar en ello como si fuéramos Iron Man, trabajando colectivamente como un equipo: construyes el traje en función de cómo haya que salvar el mundo ese día. Sería más sensato optar por el traje más pequeño y ágil si lucharas contra el ejército de Loki, pero sin duda querrías el traje más grande y robusto si te enfrentaras a Hulk. En cualquier caso, el enfoque que adoptamos después de construir el traje (el equipo) suele desarrollarse cuando comienza la situación o la crisis.
Este método nos funciona por varias razones:
- La polinización cruzada de ideas se produce al principio del proceso de diseño. Es más probable que combinemos ideas no obvias y desarrollemos enfoques más diversos entre distintas disciplinas que si dejamos toda la ideación en manos de un solo departamento.
- Otra ventaja significativa es que somos capaces de identificar los problemas mucho más rápidamente gracias a la empatía y comprensión que cada departamento tiene con los demás. Por ejemplo, nuestro Director de Marketing puede aportar al diseñador información valiosa desde el punto de vista del marketing que a éste no se le habría ocurrido. Nuestro ingeniero podría comunicar las capacidades de fabricación y ofrecer soluciones alternativas antes de que se pierda tiempo en construir prototipos que no podrían fabricarse en serie. Nuestro director general podría ayudar a dirigir los esfuerzos en la dirección correcta, predecir acontecimientos futuros que podrían suceder más adelante en la cadena de suministro (que podrían afectar a la forma en que desarrollamos el diseño del envase, gestionamos el envío y la logística, etc.) y comunicar con precisión los progresos a nuestros distribuidores y minoristas. Todos estos escenarios influyen en el producto final.
- Es muy divertido. Nos inspiramos constantemente los unos en los otros y disfrutamos de la variación de pensamiento que conlleva el trabajo en equipos interfuncionales. Casi siempre, al menos un diseñador forma parte de cualquier subequipo. No necesariamente porque pensemos que los diseñadores tienen las mejores ideas, sino porque el campo del diseño tiene naturalmente la capacidad de facilitar la colaboración multidisciplinar. Se trata de un modelo muy extendido que aprendimos, adoptamos y adaptamos de algunas de las grandes consultoras de diseño, como IDEO, Smart Design y Frog. Nos encanta porque nos reta a evolucionar constantemente y a adaptarnos a cada situación con la que nos encontramos. Con la finalización de cada proyecto, nuestro proceso se refina un poco más. Algo así como Skynet.
Pero empezó de forma distinta a lo que se podría pensar. Cuando empezaron, se permitieron el lujo de crear un producto que queríamos construir, pasando directamente de bocetos a maquetas y prototipos. Funcionó porque no necesitaban enseñárselo a nadie.
Pero cuando empezamos a crecer, empezaron a formarse asociaciones con clientes y distribuidores de todo el mundo. Construíamos estos prototipos, los fotografiábamos y los enviábamos a nuestros nuevos clientes para mostrarles los nuevos diseños, características, mejoras y cambios. Aunque nos encantaba construir estos prototipos, empezamos a darnos cuenta de que era increíblemente ineficaz y bastante costoso. Consumía mucho ancho de banda de nuestro equipo y nos dejaba poco tiempo para hacer otras cosas.
Entonces descubrieron KeyShot.
Sin embargo, para nuestros proyectos más recientes, el Nimble Urban y el Nimble XL, buscamos ayuda externa que nos ayudara a comunicar los productos a través de KeyShot renderings. Fue increíble. Casi de inmediato, pudimos ver nuestras ideas materializadas en 3D. KeyShot supuso una enorme diferencia en la forma de interactuar con nuestros diseños gracias a la posibilidad de visualizar soluciones y detectar errores antes, lo que permitió crear un prototipo más completo.
Los renders de KeyShot no sólo fueron prácticos, sino que también sirvieron de motivación a lo largo del proceso de diseño; ver un objetivo realista de lo que era posible conseguir se convirtió en estímulo y energía para seguir adelante y terminar con fuerza.
A veces, incluso con un modelo CAD detallado, es difícil visualizar el aspecto real que va a tener un producto. KeyShot nos ayudó a dar vida rápidamente a nuestras ideas. Pudimos ahorrar muchísimo tiempo y aumentar enormemente nuestra productividad. De cara al futuro, puedo ver fácilmente cómo KeyShot podría utilizarse para ayudar a Nimble a transmitir y articular nuevas ideas a futuros clientes, distribuidores e incluso posibles inversores.
La mentalidad de Nimble y su equipo es que nunca ha habido un momento mejor para ser creativo. ¡Sal ahí fuera y ponte en marcha! Las barreras para entrar en el campo del diseño se están erosionando rápidamente. Las herramientas y los recursos están ahí y son cada vez más accesibles. No tienes que dar con el producto perfecto, sólo empezar a crear y aportar tus ideas al mundo. A menos que tu idea sea terrible y peligrosa, guárdatela para ti.
